Ситуация неприятная, но решаемая. Главное — не паниковать и действовать по шагам.
Шаг 1. Спокойный разговор
Возможно, у клиента проблемы с деньгами или он просто забыл. Напишите, уточните, попросите срок оплаты.
Шаг 2. Официальное письмо
Если первый шаг не сработал — претензия на email с подтверждением. Укажите сумму, срок, ссылки на договор.
Шаг 3. Приостановить работу
Если есть незакрытые этапы — остановите. Новые задачи без оплаты не берём.
Шаг 4. Претензия
Официальная претензия с требованием оплаты. Срок 10–30 дней. По этому документу можно идти в суд.
Шаг 5. Суд
Если сумма до 500 тыс. ₽ — мировой суд. Если больше — районный. Госпошлина, юрист, сроки. Для мелких долгов не всегда оправдано.
Профилактика
- Договор всегда, даже с друзьями
- Предоплата 50%
- Этапная оплата на длинных проектах
- Передача исходников — только после полной оплаты
Итог: чтобы не догонять — предупреждайте. Договор, предоплата, этапы. Просто. Работает.